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December 10th, 2013 23:00
Dell U2412M - DisplayPort - Power Save Mode
Hallo,
ich habe den Dell U2412M Monitor mit einem Dell Precision M4400 via DisplayPort Kabel verbunden. Der Monitor erhält kein Signal, geht in den Power Save Mode. Über VGA funktioniert er einwandfrei.
Hat jemand eine Lösung für dieses Problem?
VG, Martin
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DELL-David S
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December 11th, 2013 01:00
Hallo Martin,
dann haben wir zumindest schonmal den DP-Anschluss am System ausgeschlossen. Kannst du mir bitte per PN die Seriennummer und Ordernummer des Monitors zukommen lassen?
Grüße,
David
DELL-David S
4 Operator
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928 Nachrichten
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December 11th, 2013 00:00
Hallo Martin,
wenn der Monitor auf automatische Erkennung eingestellt ist, stell die Quelle bitte per Hand auf DisplayPort um. Funktioniert denn ein anderes DP-Kabel beziehunsgweise funktioniert das DP-Kabel an einem anderen Bildschirm? Verwendest du eine Dockingstation oder ist der Monitor direkt am System?
Grüße,
David
DELL-David S
4 Operator
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December 11th, 2013 00:00
Hallo Martin,
da es per VGA funktioniert wird wahrscheinlich wirklich das Kabel das Problem sein. Hat das System noch Service? Es könnte auch der DP-Anschluss am System oder am Monitor sein.
Grüße,
David
Martin.G
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December 11th, 2013 00:00
Hallo David,
die Quelle habe ich schon per Hand auf DisplayPort umgestellt. Hat nichts gebracht. Der Monitor ist direkt am System angeschlossen. Da wir sonst nur HDMI Anschlüsse haben muss ich mir halt ein weiteres Kabel kaufen um auszuschließen, dass es am Kabel liegt. Ein spezielles Kabel ist hier aber nicht notwendig, oder?
VG, Martin
Martin.G
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December 11th, 2013 01:00
Hallo David,
der Precision Notebook hat kein Service mehr. Doch hier funktioniert der DP-Anschluss sicher, wurde mit TV getestet.
Der Monitor ist neu.
VG, Martin
ioxx
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May 10th, 2014 11:00
Hallo
Ich habe ein ähnliches, bzw. das gleiche Problem mit meinem DELL U2414H am Displayport und deshalb sogar schon die Grafikkarte ausgetauscht, was sich im Nachhinein allerdings als überflüssig ergeben hat, da der Fehler eindeutig durch den Monitor begründet ist. Als "workaround" muss man den DELL U2414H für einige Sekunden vom Strom trennen, dann funktioniert es wieder problemlos - für einige Tage.
Gibt es vielleicht ein entsprechendes Firmwareupdate, das dieser Problematik entgegenwirkt, oder muss ich den Monitor tauschen lassen?
Mit freundlichen Grüßen
Eric
Martin.G
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May 12th, 2014 11:00
Hallo Eric,
bei mir hat weder ein neues Firmwareupdate (weder Dell noch Nvidia), noch ein neuer Monitor etwas gebracht. Im Moment verwende ich den Monitor wieder über den VGA-Anschluss. Selbst da gibt es des öfteren Probleme.
Welches Betriebssystem verwendest du? Ich verwende im Moment Win Vista.
BG Martin
DELL-David S
4 Operator
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May 13th, 2014 03:00
Hallo Eric,
kannst du mir bitte noch weitere Informationen geben? Welches Betriebssystem benutzt du? Sind die aktuellen Grafiktreiber installiert?
Schick mir doch bitte auch die Seriennummer und die Ordernummer des Monitors per Privatnachricht.
Grüße,
David
StefaH
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June 11th, 2014 10:00
Hallo zusammen!
Gibt es zu diesem Problem schon eine Lösung, da das jetzt auch mit mit meinem neuen U2412M auftritt?
Windows 7, alle Treiber aktuell, Kabel funktionieren, Bildschirm funktioniert über VGA, Eingang manuell auf DP aber über DP immer nur Power Save Mode. Scheint mir als hätten diese Monitore ein Problem mit DP.
Viele Grüße,
Stefan
DELL-David S
4 Operator
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June 12th, 2014 03:00
Hallo Stefan,
installiere bitte folgende Software:
Dell DDM: http://ftp.dell.com/FOLDER02212692M/1/ddmsetup1450.exe
Dell Powernap: http://ftp.dell.com/FOLDER97385M/51/DELL_U2212HM-MONITOR_A00-00_R298946.exe
Dort solltest du den Power-Save-Mode konfigurieren können. Sollte dies nicht weiter helfen, teile mir doch bitte die Ordernummer, Seriennummer und deine Kontaktdaten (Adresse, Telefon, Email) per Privatnachricht mit.
Grüße,
David
papadjango
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April 18th, 2015 14:00
Guten Tag,
Konnte mit den 2 installierten Softwares das Problem behoben werden?
Ich habe einen U2412M (Rev A01, MFD 03.2014) als 2. Monitor gekauft und die Enttäuschung war gross als dieser per Display Port keine Signale empfing und in den Power Save Mode ging. Manuelle Empfangs-Wahl und An-Aus-An stellen hat nichts gebracht
Als einziger Monitor via Display Port hat er den PC gar nicht erst starten lassen, dieser hat mit Mainboard-Pieptönen reagiert. Als 2. Monitor startet der PC.
Am DVI-Port funktioniert er Einwandfrei. Leider hat der andere Monitor nur DVI + VGA.
Meine Grafikkarte ist eine Nvidia Geforce GTX 745 mit DVI- und HDMI-Ausgang.
Ein Dell S2409W empfängt die Signale via HDMI von der selben GraKa resp. PC einwandfrei.
Sind die Dell U2412M, Rev A01 vom selben Problem betroffen wie die Dell U2414H, Rev A01, welche hier im Forum stehen?
Könnt Ihr mir weiterhelfen?
Besten Dank
Diego
StefaH
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April 19th, 2015 14:00
Hallo Diego,
nein, natürlich haben die beiden Programme an dem Problem gar nichts geändert.
Scheint als hätte Dell das nicht ganz im Griff.
Bin dann als Quelle vom PC auf HDMI zu DVI am Bildschirm umgestiegen, was soweit einwandfrei funktioniert.
Solltest du auf DP angewiesen sein wird vermutlich nur tauschen helfen und dann hoffen, dass das Tauschgerät funktioniert.
@David: Habe auf das Ordernummer & Co verzichtet, da mir nicht scheint, als hättet ihr eine brauchbare Lösung für das Problem, oder?
Viele Grüße
Stefan