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November 1st, 2018 07:00
C5519Q Schwarzwert zu hoch
Hallo,
bei unserem neuen C5519Q ist der Schwarzwert furchtbar hoch.
Am OSD kann man erkennen, dass der Bildschirm sehr wohl in der Lage ist ein sattes Schwarz darzustellen.
Bereits unternommene Versuche: verschiedene Quellen (PC, Raspberry, Laptop...), Helligkeit, Kontrast, Preset-Modes.
Ideen zur Abhilfe?
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nichteuerernst
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November 1st, 2018 10:00
Für alle die ähnliches Beobachten:
Es liegt scheinbar an der Skalierungsfunktion des Monitors. Bei echtem 4K-Signal ist der Schwarzwert wirklich gut.
Wenn man keine passende Quelle hat sollte man zum Vormodell greifen (hat nur FHD).
Dell-Martin S
Moderator
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November 1st, 2018 08:00
Hi,
am besten ein Foto aufnehmen mit einem Referenz Bild auf einem anderen Monitor daneben damit man es vergleichen kann.
Und beim Telefon Support einen Austausch beantragen.
Einen 55 Zoll Monitor kann ich leider nicht austauschen da dieser zu Gross ist und eine besondere Lieferung benötigt.
LG Martin
nichteuerernst
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November 1st, 2018 08:00
nichteuerernst
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November 1st, 2018 08:00
Hier zur Sicherheit noch der gewünschte Vergleich.