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September 17th, 2022 20:00
Nerviger "Lüfter-Hardware-Test" der sich nicht deaktivieren lässt
Eigentlich, ja eigentlich bin ich recht zufrieden.
Wenn da nicht in letzter Zeit eine Automation aufgetaucht wäre, die nervt.
Willkürlich und ohne jeden Anlaß startet irgendein "Schrott" im System einen Test.
Erst läuft der linke Lüfter für 3-4-5 Sekunden auf Maximaldrehzahl, dann der rechte.
Dieser Test dauert immer so 10-15 Sekunden.
Es kann passieren, der kommt 3-4-5 Stunden nicht vor, es kann passieren, der startet innerhalb einer Stunde 2-3-4 mal.
Und JEDESMAL "friert" dann der Laptop ein.
Sprich diese 10-15 Sekunden geht nichts.
WO kann man den Mist definitiv abschalten?
OHNE jede Ankündigung, ohne jeden Grund wird mir immer wieder Laptop blokciert.
Ja, DAS ist schlecht.
Extrem sogar.
Weil ich über den Laptop Geräte steuere, die dann jedesmal ohne jede Kontrolle sind.
Keine Ahnung ob das Alienwarekram ist oder die NVidia Grafikkarte.
Ich meine, man kann den überflüssigen Kram irgendwo abschalten.
Aber wenn man im Netz oder auf der Dell Seite da nach Empfehlungen schaut kommt,.... richtig, nix.
Ja, das macht mich sauer.
Louis Cyphre
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September 24th, 2022 08:00
Nachden nun Dell mit Ignoranz und einem verlogenen "Tut uns leid..." reagiert und Null Hilfe leisten KANN (was beim eigenen Produkt echt "niedlich" ist...), hier nun mein Lösung:
Einfach den Support Assistenten deinstallieren.
Seit ich das gemacht hab. ist das Problem auch nicht mehr vorhanden.
Da Dell sind nicht wirklich um Updtaes kümmert -es sind ja seit Jahren keine neuen Treiber/Software Updates gekommen- scheint dessen Existens auch nicht so wichtig zu sein.
Mach ich das, was der Assissten halt machen soll, eben zu Fuß und auf anderen Wegen...
Liebes Dell,
DANKE für rein gar nix.
(Sagte ich schon mal SO geht Support...)
Louis Cyphre
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September 19th, 2022 07:00
Es könnte soooo einfach sein.
Aber NEIN,... eine IT Firma muss es erstmal wieder kompliziert machen und albern sein.
"Für dieses Produkt ist "leider" (nein, nicht leider, weil wem was leid tut, der ändert...) kein Chat möglich."
Es ist eine ganz simple Frage, es wird eine ganz simple Lösung geben, aber wie immer, man muss erst mit der Kirche ums Dorf rennen um dann wieder beim Pförtner zu landen...
Wieso????
Wiieso kommt echte JEDE Firma auf die Idee, DAS wäre "Innovation" und würde Kunden auch nur ein bisschen weiter helfen?
Zuerst durfte ich mich mit diesem Bot rumärgern, der TADA,...-welche Wunder...- KEINE Lösung wusste.
Weil, der Laptop ist ja älter als 2 Jahre....
Es spielt gar keine Rolle, wie alt der Laptop ist.
Win10 Pro ist drauf, es ist etwas was DELL von sich aus mit ausgeliefert hat und nun wird Hilfe und Kommunikation verweigert?
Es ist etwas was DELL eingeschaltet hat, was ich gern ausschalten würde und ich frage ganz schlicht und ergreifend WO.
Ein ganz einfacher, simpler Routinetest der eigentlich nur ausgeführt werden soll, wenn der Laptop im Leerlauf ist. Und genau das macht der Test nicht. Er startet willkürlich nach seinem eigenen Gusto...
Meine Frage also, WO kann ich diesen Routinetest abschalten, respektive, WO kann ich ihn so einstellen, der wird wirklich nur im Leerlauf ausgeführt?
DAS kann DELL nur beantworten, wenn der Laptop maximal 2 Jahre alt ist...???
Naja, diese Leerlauftests, die werden heute auch noch mit ausgeliefert,.....
SO geht Service....
Louis Cyphre
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September 20th, 2022 04:00
Da das ja eh wohl eher ein Art Selbstgespräch werden wird,...
Hat Dell jemals auch nur eine Frage in echt beantwortet?
Oder ein Problem gelöst?
Oder sich zu Wort gemeldet.
Also echte Menschen bei Dell, keine Auto-Bots die einfach nur dumm sind.
Wenn ich so durch das "Forum" scrolle, wohl Nein.
Ergo, es wird auch für mich keine Lösung geben.
Oh doch,.. MSI und/oder Asus....
hubsigraz
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October 17th, 2022 13:00
Mich kotzt sowas richtig an. Alle sagen Alienware super, ja super so lange ich zusätzlich extra 500€ den Support bezahlt habe, war der zumindest hilfreich, jetzt als das alles abgelaufen ist geht Alienware vermutlich davon aus, wieder ein neues Gerät zu kaufen. Tue ich nicht, ich gebe nicht nochmals über 4000€ aus um drei Jahre später mir die Nägel wegzubeissen. Ich kaufe von der Konkurrenz, ein Produkt das erstens billiger ist, und zweitens diesen elenden Lüfter nicht mehr laufen lässt. Eine echte Frechheit, denn das Arbeiten mit Office, das Spielen mit der externen Graka, ist unmöglich. Wenn das hier, wer von AW/Dell lesen wird, so solltet ihr wissen, mein Geld bekommt ihr nicht mehr. Dieser Laptop wird nicht verkauft, aber ich werde ihn in den Schrank legen, in die unterst Lade, als elende Reserve, die mich weit über 4000€ gekostet hat. Tschüss für IMMER!