Não Resolvido
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16 de março de 2015 07:00
XPS L502x Travando
Possuo um Dell XPS L502x, com as configurações: Processador i7 2860QM 2.5~3.6GHz, 8 GB de RAM, HD 1TB e placa de vídeo nVidia GT540M com 2GB dedicada.
Estou tendo constantes problemas de travamento, independentemente do que estou fazendo: Posso estar tentando acessar meu e-mail, ver um vídeo, jogar, abrir alguma ferramenta do Office, etc. As vezes trava até mesmo no carregamento do SO. O Computador trava (assim como o som dele, se estiver sendo executado no momento do travamento, faz um barulho desagradável) e não volta, a "solução" é reiniciá-lo manualmente.
Na tentativa de descobrir o erro, já executei o Diagnostics (apertando F12 na tela de boot, antes de iniciar o SO), mas nenhum erro de hardware foi encontrado. Tentei ainda: Atualizar os drives (sem utilizar nenhum driver beta, somente os estáveis, trocar o meu HD por um outro que possuo de mesma rotação e que possui somente o SO instalado (Sem nenhum driver), realizei a limpeza simples com um pincel do cooler/dissipador e a limpeza e testes com a memória RAM (utilizei cada uma separadamente para testar, inclusive as utilizei no Inspiron do meu pai, funcionou sem problemas). O problema persistiu em todos os testes.
EricBH1
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16 de março de 2015 13:00
Também passo pelo mesmo problema, durante minha garantia estendida já reportei este problema diversas vezes, trocaram a placa mãe, o HD e até o carregador e não adianta fazer diagnostico, agora já estou sem a garantia, o problema persiste mais uma vez e só me podem ajudar com a porcaria da garantia que não me garante nada, durabilidade que é bom cadê? eu me recuso a renovar, meu XPS só tem dado este problema, podia ser outro mas é o mesmo, parece até que aplicam peças programadas a dar defeito com o passar do tempo, e o usuário ou compra uma máquina nova, ou renova a garantia, ou solicita a peça indicada pelo diagnostico, estamos sempre a gastar dinheiro!
no youtube vi que não somos os únicos, busquei no google e também descobri mutias páginas com a mesma reclamação.
TAG: B2BZ8S1
Este é um vídeo meu recente.
felliperey
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23 de março de 2015 07:00
Consegui uma "solução" para o problema de travamentos.
Diminui o Estado de Desempenho Máximo nas configurações avançadas de Energia (Estou usando o plano "Economia de Energia"). Acontece que, quando este Estado está em 100%, o processador ativa o Turbo Boost. O ajuste é meio tentativa e erro, eu setei em 95%.