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K

1804

20 de agosto de 2018 08:00

XPS 8500 RAM UPGRADE

Boa tarde.

Estou com um problema para fazer upgrade de memória em um XPS 8500.

Ele veio com 2 x 4g ddr 3 1600 mhz Teikon.

Comprei mais dois pentes de 4gb só que kingston ddr3 1600 mhz com a intenção de deixar em 16gb.

Porém ele só detecta 8gb instalados, tanto usando somente os kingstons ou usando os teikon e kingston juntos.

Não importa a ordem na qual eu coloque nos slots. Para isso funcionar teria que ser 4 pentes iguais?

Moderator

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17.6K Mensagens

20 de agosto de 2018 09:00

knabben,

Below are the memory specs for your xps 8500.

Memory

XPS™ 8500 has 4x 240-Pin DDR3 SDRAM Slots which support Dual Channel DDR3 SDRAM up to 1600 MHz (System board supports 1600 and 1333 MHz Memory Modules).

The XPS™ 8500 supports up to a maximum of 32 GB system memory.

Type DDR3 Memory (Non-ECC only) 1333/1600 MHz
Memory connectors Four
Memory capacities 4 GB and 8 GB
Minimum memory 4 GB
Maximum memory 32 GB

Supported memory configurations

XPS™ 8500 has four user-accessible DIMM sockets, all four slots can be accessed after removing the chassis cover. When all four DIMM connectors are populated, the system has optimum dual-channel performance unless channels 1 and 2 or 3 and 4 have different amounts of memory.

Slot 1 Slot 2 Slot 3 Slot 4 Total Memory
2048 MB 2048 MB None None 04 GB
4096 MB 4096 MB None None 08 GB
2048 MB 2048 MB 2048 MB 2048 MB 08 GB
4096 MB 4096 MB 2048 MB 2048 MB 12 GB
4096 MB 4096 MB 4096 MB 4096 MB 16 GB
8192 MB 8192 MB 8192 MB 8192 MB 32 GB

9 Legend

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47K Mensagens

20 de agosto de 2018 10:00

The Ram Must be LOW Density INTEL compatible ram.

10 Elder

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45.2K Mensagens

20 de agosto de 2018 10:00

Make sure the original RAM is in slots with matching colored clips, and the new Kingston's are in the other slots with the other color matching clips.

You can also try clearing BIOS to force it to see the new RAM, assuming the new and old RAM are compatible.

  1. Reboot and immediately press F2 to open BIOS setup
  2. Copy down all current BIOS settings
  3. Power off, unplug
  4. Press/hold power button for ~15 sec
  5. Open case and remove motherboard battery (check Service Manual for details)
  6. Press/hold power button for ~30 sec
  7. Install all 4 RAM modules
  8. Reinstall the battery (time for a fresh CR2032 3-volt coin cell battery?)
  9. Close up and connect mouse, monitor and keyboard
  10. Reboot

Does that help?

5 Mensagens

27 de agosto de 2018 06:00

Bom dia!

Poderia por favor me indicar algum modelo de memória nessas especificações que citou?

Obrigado

5 Mensagens

27 de agosto de 2018 06:00

Fiz os procedimentos citados e continua da mesma forma. Atualizei também a bios para versão mais nova e o problema persiste.

5 Mensagens

27 de agosto de 2018 06:00

Bom dia.

As memórias compradas estão dentro dessas especificações, porém, não detectam os 16gb, apenas 8gb.

Usando apenas os 8G da kingston, ele liga normal e detecta os 8GB! Usando apenas os Teikon (originais do equipamento) mesma coisa. Porém, ao ligar com os 8gb da Teikon e os 8GB da kingston ele detecta apenas 8gb e não 16gb como deveria.

6 Professor

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6.3K Mensagens

27 de agosto de 2018 11:00

O certo é usar pentes idênticos inclusive na marca

Quando não detecta algum pente tente inverter a ordem deles e encaixar melhor

Por exemplo se antes tinha o Teikon no slot 1 tente por o Kingston no slot 1 e assim por diante

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