Não Resolvido
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15 de agosto de 2015 16:00
XPS 15 L502X - Waves / Maxxaudio3
Olá!
Atualizei meu sistema para o Windows 10. Agora, não consigo equalizar o sistema de som. Não abre a opção no ''Dell Audio''.
A tecla sensível ao toque ''Waves maxxaudio3'', também não funciona. Uma mensagem aparece dizendo que o driver de áudio deve ser instalado antes de usar esse botão. Isso já acontecia com o windows 8 e 8.1.
Alguém teria alguma ideia do que fazer para solucionar esse problema? Já instalei o último driver disponível de audio da Realtek, e mesmo assim, nada funciona...
Grato!
Julio Ricardo.
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diego_toigo
2 Intern
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199 Mensagens
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19 de agosto de 2015 13:00
Boa tarde Julio
Você está encontrado estas dificuldades pois o Windows 10 não possui recursos para gerenciar as teclas de função e Dell Áudio.
A Dell não possui os drivers para o modelo XPS 15 L502X, não confirmamos se este produto pode ser atualizado para o Windows 10. Alguns drivers, firmware, aplicativos e dispositivos conectados podem não funcionar como esperado.
O modelo é homologado para operar com os sistemas abaixo:
Windows 7, 64-bit
Windows 8, 64-bit
Windows XP
Como sugestão recomendo restaurar para o sistema anterior, está opção estará disponível durante apenas 30 dias após atualização.
http://idgnow.com.br/ti-pessoal/2015/08/06/veja-como-desinstalar-o-windows-10-e-voltar-para-o-windows-7-ou-8/