Não Resolvido
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4 de maio de 2015 17:00
XPS 15 L502X - Serial do Win7, Drivers e Antivírus McAfee
Boa noite,
Quando comprei meu XPS, não veio um CD se quer, DRIVERS, WINDOWS e do Antivírus McAfee, agora estou tendo a necessidade de FORMARTAR ele, meu WINDOWS 7 o numero do serial embaixo do note book esta ilegível, como consigo ?
Gostaria de saber como faço para pegar o McAfee (Antivírus) pois desde 2012 eu nunca mudei e ele nunca expirou, agora que preciso formatar irei perde-lo ??
Acessei o site da dell, montei a lista com os drivers pelo TAG servisse, mas quando coloco a opção de FAZER DOWNLOAD e CRIAR ISO, ele faz o DONWLOAD, abre a opção de salvar o arquivo .ISO mas não salva em nenhuma pasta do meu pc, como faço o isso dos drivers ? Tentei fazer o download pelo Google Chrome e pelo I.E 11 e não salva em nenhum dos dois.
Espero que possam me ajudar
At.
Elias
GauchoDosPampas
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5 de maio de 2015 13:00
Boa tarde Elias III,
A instalação do Windows pode ser efetuada sem problemas, mesmo não tendo a Chave de ativação, mas para isto, você deve efetuar a instalação do windows com uma Mídia da Dell, após a instalação o sistema irá se ativar automaticamente. Caso não possua a Mídia, faça um contato com o suporte técnico onde você sera instruído em como proceder, em minha assinatura possui os canais de atendimento.
Referente aos drivers, acesse novamente a pagina de download dos drivers, selecione o sistema operacional correto windows 7 64, e baixe os drivers um de cada vez após pode guardar em um pendrive,
Segue abaixo procedimento para re-instalação do antvirus McAfee.
https://www.youtube.com/watch?v=dBzcX4OEDzc
Espero ter ajudado.