Não Resolvido
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16 de junho de 2014 23:00
XPS 15 L502X - Não volta após entrar em modo suspender
Boa noite,
Realizei manutenção no meu notebook e precisei formatar!
atualizei windows 7,
atualizei todos os drives e bios,
entretanto agora o note após entrar em modo de suspensão (seja baixar a tampa ou botão) não volta mais, realizei diversos procedimentos descritos aqui o fórum entretanto não há o q faça o Notebook sair da tela preta, Alguém tem alguma ideia?
Desde já agradeço...
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DELL-Marlon J
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17 de junho de 2014 08:00
Berssa,
Os drivers que você atualizou, principalmente da placa de vídeo, você baixou diretamente do site da AMD/nVidia ou do site da Dell?
Experimente desinstalar o driver de vídeo da sua placa dedicada e após reiniciar teste a suspensão/hibernação
Este comportamento geralmente tem relação com instalar os drivers diretamente do site dos fabricantes das placas :(
bERSSA
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17 de junho de 2014 10:00
Boa tarde,
Marlon, baixei todos os drivers do site da dell.com...
Em todo caso tentei realizar o procedimento desinstalar e reinstalar e o problema persiste...
Alguma outra ideia?
DELL-Marlon J
Moderator
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17 de junho de 2014 12:00
Acredito que seja interessante deixar o driver de vídeo desinstalado em um primeiro momento, apenas para termos certeza se minha teoria está correta e estamos indo para o caminho correto Berssa.