Não Resolvido
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21 de maio de 2014 05:00
XPS 15 L502X - Lentidão e Aparente problema na bateria
Olá,
há algumas semanas meu notebook tem apresentado alguns problemas de lentidão. Já formatei o sistema duas vezes, instalei todos os últimos drivers e mantive o Windows devidamente atualizado, porém o problema persiste. A lentidão (quase um travamento as vezes) ocorre em quaisquer aplicativos (leves ou pesados) e até mesmo com o sistema sem uso, as vezes chega a levar 15 minutos para abrir um aplicativo qualquer.
Há alguns dias também começou a aparecer um alerta no ícone da bateria, indicando sua substituição.
Como posso resolver?
Obrigado.
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DELL-Marlon J
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21 de maio de 2014 06:00
Rafzao,
Por favor, efetue este teste de diagnóstico no seu equipamento: http://dell.to/1bS8Yqz
rafzao
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23 de maio de 2014 09:00
Obrigado pelo retorno.
Executei os testes e no Extended Test surgiu o seguinte erro:
Error Code 0F00:1332
Pelo que vi é problema com o disco rígido. Além de trocar por um novo, existe algo que possa fazer para resolver?
DELL-Marlon J
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26 de maio de 2014 06:00
Realmente, com esta identificação de erro, o ideal é efetuar a troca do disco Rafzao.
rafzao
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26 de maio de 2014 07:00
Sabe me dizer se é possível instalar um SSD no lugar?