Não Resolvido
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18 de fevereiro de 2022 16:00
XPS 13 9300 não reinicializa?
Quando eu tento reinicializar meu Dell XPS 13 9300, ele simplesmente não completa a reinicialização.
Ao reinicializar, ele fica no logo da Dell (ou fica em tela preta) apontando no indicador de LED uma luz branca e duas luzes laranjas âmbares, repetidamente. Somente consigo sair deste estado desligando o aparelho e o ligando novamente, após uns 10 segundos (se eu tento ligar antes, este estado se mantem).
Como posso resolver este problema? Recebi o meu Dell hoje, e não gostaria de me decepcionar com algum defeito de hardware.
Grato pela atenção!
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otavio_erfinder
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20 de fevereiro de 2022 18:00
Para vocês terem uma ideia da questão, eis um video: youtu . be / gzgQrTs9sAY
pmarcos6821
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31 de março de 2022 18:00
Tenta atualizar o windows e a bios
sugamer0206
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6 de maio de 2022 07:00
Olá @otavio_erfinder , tudo bem?
Veja essa reposta em outro forum, aceita como solução.
https://www.dell.com/learn/br/pt/brdhs1/campaigns/garantia-dell-brasil#:~:text=Ao%20entrar%20em%20co
Att,
Sugamer0206