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Não Resolvido

O

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18 de fevereiro de 2022 16:00

XPS 13 9300 não reinicializa?

Prezad@s,

Quando eu tento reinicializar meu Dell XPS 13 9300, ele simplesmente não completa a reinicialização.

Ao reinicializar, ele fica no logo da Dell (ou fica em tela preta) apontando no indicador de LED uma luz branca e duas luzes laranjas âmbares, repetidamente. Somente consigo sair deste estado desligando o aparelho e o ligando novamente, após uns 10 segundos (se eu tento ligar antes, este estado se mantem).

Como posso resolver este problema? Recebi o meu Dell hoje, e não gostaria de me decepcionar com algum defeito de hardware.

 

Grato pela atenção!

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