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Não Resolvido

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13 de agosto de 2024 02:43

XPS 13 - 9300 - Erro 2,7 - teste de tela Ok

XPS 13 9300

XPS 13 9300

Tenho um XPS 9300, mas o mesmo começou a apresentar erro diagnóstico 2,7 (2 âmbar e 7 brancas). O notebook inicia e a aparece na tela a imagem da Dell - para entrar na bios, depois a tela fica toda preta e só funciona com um monitor externo!
Fiz o teste de tela e as cores todas apareceram, tentei reiniciação forcada e não voltou a tela (post referência <ADMIN NOTE: Broken link has been removed from this post by Dell>, verifiquei a atualização da BIOS e promovi as atualizações necessárias!

Alguem tem outro recurso ? Preciso de ajuda para solucionar isso, não gostaria de comprar outra tela, a minha é touch e o mesmo também parou junto com a tela escura

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13 de agosto de 2024 19:08

Olá @Riguette 

Vi que saiu hoje uma nova atualização de BIOS para esse modelo, sabe me dizer se foi a mesma que você instalou?

Versão 1.25.0

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