Windows não reconhece o Microfone de nenhum Fone

Pessoal, boa tarde,

Estou utilizando a menos de um ano o Dell XPS13 9365 e estou enfrentando diversos problemas, os quais estou a semanas procurando suporte mas sem resposta! Toda vez em que conecto um headset ou qualquer input com  a entrada P2, surpreendentemente o Windows reconhece apenas o fone de ouvido, mas o microfone permanece sempre no que foi construído no notebook (abaixo da tampa do teclado), sempre utilizei o Windows 10 como sistema operacional e estou habituado a receber uma tela de diálogo sempre em que conecto um input de áudio perguntando qual o dispositivo a ser conectado (Normalmente Driver da Realtek HD Audio Manager, presente na maioria dos notebooks e Desktops), fato esse que não ocorre nesse XPS, já instalei todos os drivers em que a Dell me recomendou por meio do SupportAssist, mas quando baixei o driver de áudio mais recente requisitado, o problema veio a piorar, de modo a não reconhecer nem o fone de ouvido, me levando então a reverter o driver para sua versão original. Já tentei até mesmo a utilização de um adaptador de entrada P2 para USB-C, mas para o mesmo também não tive êxito, nem mesmo pela tentativa de instalação do Realtek HD Audio Manager (responsável pela tela de diálogo sobre qual dispositivo está sendo conectado) e mais uma vez sem êxito, informando que a versão não era compatível.

Como posso proceder? Desde já agradeço!