Não Resolvido
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31 de agosto de 2022 06:00
Touchpad
Bom dia, tenho um laptop XPS 14 comprado em 2013 que veio com Windows 7. Nas ultimas atualizações o drive do Touchpad, já no Windows 10, passou a não funcionar corretamente e na opção de configuração (painel de controle) não abre a aba de configuração dou Touchpad (fica em branco). Os sintomas são falta de precisão no toque e falta de controle. Quando desinstalo o drive da DELL e deixo o genérico do Windows volta a funcionar parcialmente sem algumas funções, mas com a precisão do toque correta. Tem alguma atualização q não seja a de 2018 que possa servir para meu laptop, pois no DELL UPDATE so disponibilizar o DRIVE do Touchpad de 2018.
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pmarcos6821
6 Professor
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1 de setembro de 2022 20:00
Tenta usar o driver da propria pagina de suporte do produto, normalmente tem as versões que podem funcionar até mesmo no windows seguinte. Exemplo se tiver driver do windows 8.1 pode ser que funcione no windows 10