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Não Resolvido

M

1 Rookie

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1 Mensagem

1626

21 de setembro de 2021 19:00

Telas piscando tela preta

Pessoal, 

Estou com o seguinte problema no meu xps l502x: a tela fica piscando o tempo todo depois de um tempo, como se desconectasse o cabo do monitor. Se ligado um segundo monitor no HDMI, as telas ficam piscando e se alternando em vez de funcionar as duas. Uma outra coisa que percebi é que não consigo atualizar o driver da placa de vídeo, dá erro durante a instalação e não vai mais pra frente. O que será que pode ser? 

 

1 Mensagem

23 de setembro de 2021 09:00

      Eu estou com exatamente o mesmo problema e não consigo encontrar uma solução, meu notebook é um inspiron n4050 e sempre que instalo o driver de vídeo a tela fica piscando, aparece como se tivesse conectado uma nova tela e em seguida como se tivesse desconectado, e isso acontece com frequência, se eu desabilito e driver e deixo o driver básico esse problema não ocorre, porém tem coisas que eu não consigo fazer sem o driver de vídeo atualizado.

Community Manager

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3.2K Mensagens

24 de setembro de 2021 06:00

O problema de tela LCD ou vídeo pode ocorrer em razão de drivers desatualizados, como de BIOS, placa de vídeo (GPU), chipset e monitor, configurações de vídeo ou elementos gráficos no sistema operacional e atualizações obsoletas do sistema operacional.

Dêem uma lida nesse artigo e vejam se seguindo os passos sugeridos resolve o problema.

Também encontrei essa solução do usuário 2LTJames na comunidade em inglês, ele diz como resolveu esse mesmo problema, porém requer um pouco mais de conhecimento técnico. 

6 Professor

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6.3K Mensagens

24 de setembro de 2021 08:00

Tenta instalar o driver manualmente. Pode baixar ele na versão zip, extrair e instalar pelo gerenciador de dispositivos. Se tiver em exe talvez dê para extrair com o winrar. Se não der certo pode ser defeito na placa de vídeo 

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