Não Resolvido
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23 de novembro de 2023 01:35
Tela Notebook XPS 9310 - Tela piscando ao iniciar (após alguns minutos, normaliza)
Não lembro se esse problema passou a ocorrer desde da época que comprei o notebook, mas já tem um bom tempo. Ao iniciar o notebook, ocorre umas piscadas na tela e após alguns minutos, normalmente de uns 5 à 10 minutos, ela normaliza. Estou com todos os drivers atualizados, BIOS, etc. Já executei os testes através do site da Dell, porém não achou nenhum erro. Verifiquei também a taxa de atualização do monitor no Windows e já está em 59,95Hz (Que é a taxa máxima). Seria algum problema deste modelo em específico?
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Fabio Lamartine
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24 de novembro de 2023 01:51
Observação: Percebi que este problema é ocasionado quando eu plugo o carregador no notebook. Sem plugar o problema não ocorre. Já tentei instalar o driver de vídeo original da Intel, porém o problema continua
Cleysso Schwanck
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27 de novembro de 2023 18:05
Olá @Fabio Lamartine , isso pode estar relacionado a configurações de atualização de tele e/ou bateria, tente desativar a taxa de atualização da tela e a economia de energia da tela no Intel Graphics Command Center, atualizar os drivers pelo SupportAssist e restaurar as configurações padrão para o plano de energia de alto desempenho (principalmente quando conectado). Se precisar de ajuda para executar algum desses passos me avise que te mando o passo a passo. Espero ter ajudado! 😊