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Não Resolvido

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1681

20 de outubro de 2015 16:00

Teclas capacitivas do XPS 15 L502X não funcionam após atualização do Windows 10

Olá! A minha dúvida é relativamente simples.

Tenho um Dell XPS 15 L502x que recebeu a atualização para Windows 10, que funciona perfeitamente. Porém, as teclas capacitivas de atalho no teclado - as que abrem Programas e Recursos, a tecla configurável e a tecla de atalho para o aplicativo Waves MaxxAudio 3 - deixaram de funcionar.

Seria algum update de driver que ainda não está disponível, ou algo a ser configurado em particular?

Eu uso bastante a tecla configurável para desligar a tela do meu note, visto que uso docking stage (uso um monitor LG de 27" ligado ao meu Dell via cabo HDMI), e após a atualização mesmo que eu o configure para exibir o vídeo somente no monitor 2, a tela do note fica preta, mas permanece ligada. Para quem tem um Dell, sabe que ele esquenta pra burro se o monitor ficar ligado à toa, mesmo que em descanso.

Apreciaria muito a ajuda de quem puder ajudar com essas informações. Desde já agradeço! =)

250 Mensagens

20 de outubro de 2015 19:00

Boa noite Izabela Wilson,

Como o seu equipamento não foi Homologado para o Windows 10 ele perderá algumas funcionalidades que são gerenciadas por drivers específicos.

O que você pode tentar é instalar o o driver de áudio e Quickset para o Windows 8

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