Não Resolvido
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19 de abril de 2015 04:00
Teclado XPS14
Prezados, estou com problemas no teclado do meu notebook XPS 14, não funciona, tenho sempre que utilizar um teclado externo para poder utilizar, um técnico aconselhou me a comprar um novo teclado, o problema eh que não encontro um teclado, procurei pelo email do técnico da Dell no site não achei, preciso de apoio para encontrar um sit onde possa comprar o teclado.
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DELL-Claiton A
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20 de abril de 2015 12:00
AMOS AIZEQUE, boa tarde.
A DELL não trabalha com venda de peças. Nós ofertamos ao cliente um serviço de reparo com a solução da falha.
Se o seu equipamento já saiu da garantia e a falha realmente esta na peça, o ideal é que entre em contato com nosos canais de suporte que podemos ofertar o serviço para você.
Você pode entrar em contato no 0800-970-3355.