Não Resolvido
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1879
23 de agosto de 2016 20:00
Som ruim no XPS15 com windows 10
olá, estou com o mesmo problema que outros usuários. Tenho um XPS 15 L502x e logo após instalar o win 10 o som começou a ficar horrível. o problema pode ser com o auto falante ou apenas atualização de drive?
obrigado
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DELL-Ananda S
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24 de agosto de 2016 11:00
Olá, reisgleison!
Tanto os drivers como o próprio auto falante podem ser os responsáveis por esse ruído.
Você sabe me informar se, usando um fone de ouvido, o problema se repete? E fora do sistema operacional, no diagnóstico do sistema, também ocorre?
TBFonseca
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14 de dezembro de 2016 11:00
Também estou com esse mesmo problema no meu xps. Já uso o Windows 10 há algum tempo e funcionava normalmente, mas de um tempo pra cá o som começou a ficar bem distorcido. Testei no fone e o áudio saiu legal, a distorção fica apenas nos alto-falantes.
DELL-Ananda S
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15 de dezembro de 2016 03:00
Tente testar o áudio dos auto-falantes fora do sistema também, TBFonseca. Você pode usar o diagnóstico de hardware para isso: