Não Resolvido
Esta postagem tem mais de 5 anos
1 Mensagem
0
644
16 de outubro de 2014 17:00
Problema na webcam
Boa noite,
tenho um notebook Ispiron 14r 5420, estou com problema na webcam, sempre que tento utilizar a webcam seja pra tirar fotos, fazer filmes ou conversar pelo skype a câmera não funciona ela liga por alguns segundos e logo depois aparece a informação de webcam não encontrada! Já entrei em contato com o suporte onde desinstalaram o programa e reinstalaram mas o problema persiste, pelo visto parecer ser um problema comum a estes modelos de notebook, já que percebi várias pessoas reclamando do mesmo problema !!! o que fazer pra resolver?!
Nenhum evento encontrado!
amdcastro
18 Mensagens
0
18 de outubro de 2014 09:00
No seguindo da questão colocada, eu também tenho um problema com a WEBCAM
o meu problema é o seguinte.
quando comprei o computador ele trazia um programa para tirar fotos com a CAM do computador...
por vezes esse programa abria ao mesmo tempo que iniciava o computador.
de um momento para o outro o programa deixou de aparecer.
já fiz uma pesquisa e não encontro o programa.
alguém me pode ajudar?
como reinstalar o programa original que veio com o computador?
lembro que não sei qual é o programa
aecio_franca1
65 Mensagens
0
18 de outubro de 2014 15:00
Natbione, provável falha de hardware, visto que ele funciona por alguns segundos, esse problema é comum, não ha necessidade de enfase em "varias pessoas reclamando", se fosse uma falha da série vc estaria em garantia não? O cabo que se conecta a webcam internamente está ligada também ao da sua tela, o movimento abrir e fechar do produto pode ter "em cortado" o cabo provocando o mau contato, aconselho a verificar com técnico de confiança a abertura do equipamento e verificação, caso mesmo nesta analise falha persistir melhor forma é adquirir serviço de reparo com a Dell.
AMDCASTRO, o softwrae que vc menciona é o Dell Webcam Central utilizado em equipamentos com Windows 7 (Windows 8 é nativo), clique aqui para baixar o programa.
Espero ter ajudado.