Problema do "Brilho ajustável"

Porém, notei que quando o computador não está conectado à bateria, ele ajusta automaticamente o brilho do monitor à determinadas situações. Por exemplo: ambiente com foto escura, o monitor fica mais escuro. Ambiente claro (como o Facebook), a tela fica mais clara. E isso incomoda MUITO. Então ontem mesmo iniciei minha saga para tentar desativar esse "brilho ajustável" ou "dynamic contrast" como pude ver que se chama em fóruns de discussão em inglês. Resultado: dois contatos telefônicos de 1h de duração com o suporte Dell (em ambos os casos os atendentes foram extremamente atenciosos, porém não conseguiram solucionar meu problema pois não haviam se deparado com ele antes) e muitas horas tentando achar uma resposta em fóruns da Dell Brasil e da Dell internacional, além de fóruns de computação independentes. 

Nenhuma das soluções apontadas conseguiram desabilitar essa função. Ressalto que eu já fiz e futuquei todos os cantos possíveis, incluindo as funções do Windows e as funções da placa Intel. 

Além disso, todas as manobras possíveis foram listadas nesse tópico, no qual a pessoa que abriu conseguiu resolver o problema.  http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/84/t/29918.aspx 

Porém, nenhuma das alternativas testadas nesse tópico deram certo para mim.

Possuo 7 dias para solicitar a devolução do produto em caso de desistência. Estou recorrendo a esta página como última alternativa. Caso não obtenha uma resposta e uma solução até sexta-feira, infelizmente realizarei os procedimentos de devolução do produto. 

Aguardo o contato de vocês. Obrigada.