Não Resolvido
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22 de agosto de 2018 17:00
Problema com SSD no XPS 15 L502x
Recentemente comprei um XPS L502X e troquei o HD dele por um Kingston SSD de 240gb, até então está tudo funcionando bem, mas estou tendo problemas com alguns jogos na STEAM e acho que é por conta do HD...
São jogos leves como CS Go (Configurado tudo no mínimo) e FM 2018 (também rodando no mínimo).
Tentei algumas coisas e não tive sucesso, mas o que me chamou a atenção foi no Gerenciador de Dispositivo que A Unidade de Disco está como Genérica, ao invés de aparecer que é um Kingoston e etc (Vou postar a Imagem).
Tentei usar um produto da própria Kingstom pra atualizar o Firmware do SSD ou atualizar o Driver pro meu PC, porem o software não reconhece meu HD.
Alguem poderia pelo amor de Deus me ajudar?
Estou com Win 7 Home Premium SP1 (Original)
http://i63.tinypic.com/e7hqw7.jpg
http://i65.tinypic.com/a464hx.jpg
pmarcos6821
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22 de agosto de 2018 22:00
O ssd teria que aparecer como Kingston. Se não tiver aparecendo mesmo depois de atualizar o driver no gerenciador de dispositivos aí precisaria ver com o vendedor ou loja pois tb não é normal o ssd estar lento
Castro_XPSL502X
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23 de agosto de 2018 09:00
Eu tentei atualizar via Gerenciador de dispositivo mas não achou nenhum driver mais atual...
Abri um chamado na Kingston tbm...
Vamos ver se alguem da Dell se pronuncia sobre o caso...
Castro_XPSL502X
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23 de agosto de 2018 11:00
Eu comprei de uma amiga esse SSD, e ela é bem chata nas coisas que compra..
De qualquer maneira vou verificar com ela onde ela comprou...
O Grande "X" da questão é que ele não esta realmente lento, o problema é essa travação que acontece nos jogos e eu suspeito que é por conta dele...
Já tentei de tudo, inclusive passei do win 10 para 7 por conta disso.
pmarcos6821
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23 de agosto de 2018 11:00
Não sei a loja que comprou ou se foi de particular mas mesmo assim verifique se o ssd é verdadeiro ou réplica nos sites que comparam os 2 modelos. O ssd ser lento e não detectar no gerenciador de dispositivos é estranho
pmarcos6821
6 Professor
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23 de agosto de 2018 12:00
O jogo pode travar quando tem pouca memória, ele usa mau a memória ou o driver de vídeo e chipset estão desatualizados
Outra coisa que atrapalha os jogos são os programas e serviços desnecessários em segundo plano
Pro jogo rodar bem recomendo 8GB de memória ou 16GB se for pesado
O driver de vídeo deve ser atualizado pelo Geforce experience ou pelo Amd catalyst
Os drivers de chipset devem ser baixados pelo site da Dell em suporte e drivers com a tag do equipamento
Os programas e serviços que não usa podem ser desativados no msconfig ou ctrl alt del
Há jogos que são lentos e travam mesmo numa configuração boa: Star wars batlefront, Plants x zombies ultimate, Forza horizon. Neste caso precisa aguardar uma otimização no algoritmo do jogo
Castro_XPSL502X
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24 de agosto de 2018 04:00
O meu grande problema é que já procurei atualização de todos os driver possiveis e não melhora....
Até baixei um jogo fora da Steam pra confirmar que o problema nao estava na Steam, e realmente nao está...
Baixei um jogo leve e o pc travou em menos de 2 minutos jogando...
Ja rodeis os testes da Dell de Hardware um a um e nao indicou nenhum problema....
Não sei mais oq fazer
pmarcos6821
6 Professor
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24 de agosto de 2018 07:00
O ssd não pode ser lento, caso tiver é melhor falar com a loja ou vendedor enquanto é tempo, o ssd pode estar com defeito
Só que antes tenta salvar tudo que é importante, dar um data wipe na bios e mudar de raid para ahci aí reinstala
Se mesmo assim ficar lento aí recomendo trocar o ssd
Castro_XPSL502X
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28 de agosto de 2018 07:00
Fiz vários testes de velocida no SSD e ele está com a velocidade normal... Se quiserem posso postar os resultados aqui...
Estava reparando que o PC só trava (a ponto de só delisgar no botão) quando estou jogando jogos de FPD como CS go e Warface.. Meu FM parou de travar completamente, ontem consegui jogar horas seguidas.
Segundo o Diagnostico da Dell (programa) todos os componentes e drivers estão ok.
Alguem me ajuda pelo amor de Deus!!!! rsrsrs
Obrigado a quem já vem tentando me ajudar
Castro_XPSL502X
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28 de agosto de 2018 07:00
Vejam o test do Meu SSD