Iniciar uma nova conversa

Não Resolvido

Esta postagem tem mais de 5 anos

769

1 de setembro de 2014 07:00

Problema com Bluetooth

Olá! Estou com um problema ao usar o Bluetooth do meu L502X.

Estou tentando usar um mouse Microsoft Sculpt Confort Mouse, depois de muito insistir consegui parear e instalar o mouse, porém, o bluetooth depois de alguns segundos ou poucos minutos, simplesmente para de funcionar, me forçando a usar o Fn + F2 para desligar e religar o bluetooh e wireless. Isso realmente é bem inconveniente.

Já tentei as ferramentas de testes aqui da Dell, já reinstalei os últimos drivers, segui vários passo-a-passos de problemas similares e até agora nada resolveu. Testei o mouse em outro computador e não apresentou problemas.

Alguém tem alguma ideia?
Obrigado.

Moderator

 • 

6.1K Mensagens

1 de setembro de 2014 09:00

Rafzao,

Pode me informar qual o modelo da sua placa wireless assim como o sistema operacional que está utilizando no momento?

Já tentou parear algum outro dispositivo via bluetooth neste mesmo equipamento? Houve problemas?

1 Mensagem

19 de novembro de 2015 05:00

Estou com o Mesmo problema. 

Houve alguma soluçao?

Nenhum evento encontrado!

Top