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22 de maio de 2016 17:00
Placa de video GT540M (Problema no Core Clock)
Encontrei diversos usuários com o mesmo problema que o meu. Após alguns meses ou anos de uso do notebook, em uma situação que exija usar a placa de vídeo dedicada (no caso a Geforce GT540M), o notebook simplesmente trava, necessitando reiniciar pelo botão power. Pesquisando na internet, descobri que o problema está no Core Clock da placa, neste caso, é necessário diminui-lo para 470MHz (o usual é 672MHz), ou seja, por algum motivo misterioso, acredito que a fonte não suporta o desempenho máximo da placa, necessitando assim, diminuir o clock da placa para 70% de sua capacidade. Gostaria de obter alguma solução em que eu possa utilizar os 672MHz sem que haja travamento total do notebook.
Aguardo resposta.
Observação:
XPS 15 L502X
Etiqueta de serviço: [EDITADO]
Eric Pandolfo
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27 de maio de 2016 16:00
Olá Douglas,
Realizes essas atualizações e o problema ainda persiste. Como vocês conseguem me ajudar?
Douglas Trajano
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23 de maio de 2016 14:00
Boa tarde, Eric.
Sugiro que atualize os drivers do seu equipamento conforme o vídeo abaixo.
Atenciosamente.
Douglas Trajano
4 Operator
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28 de maio de 2016 11:00
Boa tarde, Eric.
Sugiro que faça uma reinstalação do sistema operacional, pois pode ser um problema no mesmo.
Qual versão do Windows você está utilizando no momento?
Atenciosamente.
Eric Pandolfo
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28 de maio de 2016 12:00
Windows 7 Ultimate. Neste caso, eu vou atualizar para o windows 10 e ver se o problema será resolvido.
Douglas Trajano
4 Operator
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1 de junho de 2016 13:00
Eric.
Este notebook não é compatível com o Windows 10. Recomendamos que utilize o Windows 7 ou 8 de 64 bits.
Atenciosamente.