Não Resolvido
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9 de agosto de 2015 14:00
NÃO CONSIGO RESTAURAR/FORMATAR MEU XPS 15 L502X
Preciso formatar meu XPS 15 mas não possuo nem a imagem de fábrica para executar pelo "Data Safe Local Backup" e nem o CD do Windows 7 que veio instalado de fábrica. Como proceder?
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DELL-Douglas B
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11 de agosto de 2015 12:00
Olá,
Tem como passar o modelo exatamente do seu XPS ? No seu equipamento não tem o Dell Backup Recovery instalado, verifique o mesmo, pois nesse software tem a opção voltar o equipamento ao estado de fabrica, quando recebeu a primeira vez.
Abraço.