Não Resolvido
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8 de fevereiro de 2018 08:00
notebook XPS L202x não inicia nem restaura sistema
Meu notebook subtamente parou de funcionar. Ao reiniciar, não consegue dar boot. Consigo acessar os atalhos de configuração do boot, mas nao consigo entrar no modo de recuperação do sistema. Li em alguns post´s que deveria apertar sequencialmente a tecla F8 para ter acesso ao modo de restauração, mas não acessa. Há outra forma ou alguma imagem p download p restaurar via cd ou pendrive??
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DELL-Ananda S
Moderator
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15 de fevereiro de 2018 04:00
Oi, André.
O processo que deveria ocorrer está nesse post aqui: http://dell.to/2EFAexv
Se ele não estiver apresentando essas opções, pode ser que ele tenha sido formatado em algum momento e a partição de recuperação não esteja mais disponível
Nesse caso, sugiro esse processo para a criação da mídia de recuperação: http://dell.to/2F4MyF3
Se for possível, me informa a etiqueta de serviço da sua máquina pra gente verificar as configurações dela e ver se tem mais alguma sugestão pra você.