Não Resolvido
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26 de maio de 2015 07:00
Notebook XPS 15 não inicia e emite som de 8 bipes
Bom dia!
Tenho um notebook Dell XPS 15 e ao inicia-lo começou a apresentar uma tela preta e emitir um som de 8 bips.
Fiz o teste de cores que a DELL instrui, ligando-o com o D apertado e o notebook faz o teste de cores com cores sólidas normalmente.
O que eu devo fazer ?
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DELL-Matheus K
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26 de maio de 2015 09:00
Bom dia!
A princípio os oito bipes indicam uma falha no LCD ou no cabo dele (LVDS).
Sugiro que você tente ligar o notebook segurando as teclas Fn+Power, desse modo o computador deve entrar diretamente no teste de hardware. Anote qualquer mensagem e código de erro que aparecer.
Se puder tente conectar um monitor na saída HDMI ou DisplayPort.
Ficamos no aguardo.
Obrigado.