Não Resolvido
Esta postagem tem mais de 5 anos
1 Mensagem
0
6085
14 de junho de 2015 12:00
NÃO CONSIGO RESTAURAR XPS L502X AO PADRÃO DE FÁBRICA
Olá, possuo um notebook DELL XPS L502x desde 2011.
Há algum tempo ele vem apresentando lentidão e falhas em alguns programas e eu decidi restaurá-lo ao padrão de fábrica. Já realizei o backup dos arquivos e prossegui para a restauração utilizando o DELL DataSafe, porém na janela de "Opções de recuperação do sistema", eu não tenho a opção de recuperar o sistema através do DELL DataSafe. Já tentei através do DataSafe e através da inicialização apertando F8. Gostaria de saber qual a forma de acessar a imagem de fábrica do meu notebook para restaurá-lo. Desde já agradeço!
Nenhum evento encontrado!
DELL-Willian G
167 Mensagens
0
15 de junho de 2015 16:00
Boa tarde;
Obrigado por utilizar o Fórum da Dell.
Visando desenvolver o acompanhamento da melhor solução para sua dúvida, pedimos que classifique as respostas e artigos.
Já possuímos um artigo com possíveis solução para o Dell Data Safe.
Caso não consiga resolver, deixe-nos saber!
Segue link:
http://pt.community.dell.com/support-forums/software/f/37/p/30518/38250#38250
Luanajg
1 Mensagem
1
9 de julho de 2015 15:00
Eu tive que formatar meu notebook XPS 15 L502X e alguns sofware comprados na epoca nao consegui reinstalar depois da formataçao como o sofware de Reconhecimento Facial e o Microsoft Office 2010 Starter, ambos nao pareceram na minha conta da Dell onde consegue-se resgatar programas para reinstalaçao porem esses sofware forom compradas sem prazo para expirar como acontece com o programa de antivirus
DELL-Igor G
197 Mensagens
0
10 de julho de 2015 05:00
Bom dia Luana.
Sobre o software de reconhecimento facial Dell Fast Acess, pode ser baixado acessando a sua conta do My Dell Downloads no Internet Explorer no site a seguir: https://smartsource.dell.com/Web/Welcome.aspx?ReturnUrl=%2fweb%2fmain.aspx
Em relação ao Microsoft Office 2010 Starter, era uma versão gratuita do Office distribuída pela Microsoft, onde funcionava somente o Excel e Word, mas hoje não é mais disponibilizado por ela, dando mais foco agora ao Office 365 conforme link abaixo:
https://products.office.com/pt-BR/try?legRedir=true&CorrelationId=d4dc2a28-cedf-4a74-a681-38dfd986ffab
Hoje em dia tem alguns sites que ainda disponibilizam o Microsoft Office 2010 Starter, como o Baixaki no link abaixo, mas muito cuidado ao instalar para não vir programas a mais juntos:
http://www.baixaki.com.br/download/microsoft-office-starter-2010.htm
Mais algo que eu possa fazer por você?
leonardomais
4 Mensagens
0
14 de julho de 2015 07:00
oh caro amigo o seu é que tem o modelo da placa de video gt540m ou a gt 525m?
Vinyb
1 Mensagem
0
9 de abril de 2020 06:00
Bom dia,
Estou com mesmo problema no meu XPS L401x e o link está com erro, como posso solucionar meu problema?