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712

16 de setembro de 2015 18:00

Monitor de Vídeo Externo em Notebook Dell XPSL502X

Bom dia.

Após fazer uma reinstalação de sistema, migrando do Win7 para Win 8.1, coloquei o cabo HDMI no monitor externo e pluguei no notebook, no monitor externo so aparece a "seta do mouse"  e na tela do notebook nada aparece. Ate fazer a migração funcionava. Todos os drivers foram instalados e não tem nenhuma indicação de erro(ponto de exclamação). Qual a solução pra este problema?

Detalhe: Monitor externo é Dell com entrada VGA e DVI, estava e estou usando um cabo DVI - HDMI. No monitor DVi no notebook HDMi.

Márcio Geraldo

2 Intern

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190 Mensagens

17 de setembro de 2015 13:00

Oi Marcio Geraldo,

Este problema está relacionado a driver ou sistema, pois no sistema anterior funcionava normalmente.

Neste caso, é necessário reinstalar os drivers de vídeo e testar novamente.

Espero ter ajudado!

4 Mensagens

17 de setembro de 2015 15:00

Bom dia.

Anteriormente esta instalado o Windows 7 Ultimate, migrei para Winodws 8.1 Pro,  no site tem driver para

Windows 7 e Windows 8, tem diferenca nos drivers de Windows 8 para Windows 8.1 Pro?

Att.

Márcio Geraldo

2 Intern

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190 Mensagens

21 de setembro de 2015 12:00

Oi Marcio Geraldo,

Alguns drivers são diferentes para Windows 8 e para Windows 8.1.

Para o driver de vídeo é diferente, neste caso é necessário baixar o driver no site do fabricante da placa de vídeo.

Espero ter ajudado!

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