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Não Resolvido

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3826

3 de agosto de 2013 07:00

Minha webcam central não funcioa

Preciso de ajuda, pois minha Webcam central parou de funcionar, não consigo acessa-la no skype e em nenhum lugar. Meu Ultrabook é o Inspiron modelo 14z 5423.

Moderator

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6.1K Mensagens

3 de agosto de 2013 10:00

Bianca, não entendo o que diz por não acessar o Webcam Central pelo Skype.

Esta função não é possível, pois são softwares diferentes.

Caso esteja querendo dizer que o Skype não enxerga sua webcam, experimente abrir outro software para verificar se ela é reconhecida. O software WebCam Central seria uma boa escolha para este teste.

3 Mensagens

17 de agosto de 2013 11:00

Olá!

Sou novo aqui. Estou com problema similar. Posso aproveitar o post?

O Skype não consegue acessar a câmera. Reinstalei o skype. Reinstalei drivers da câmera e nada. Achei que pudesse haver algum problema com o Dell Web Cam Central e o desinstalei.

Agora fiquei sem vídeo no Skype e sem o programa da câmera pois não o encontro para download e reinstalação. Alguém pode me ajudar? Onde posso encontrar o Dell Web Cam Central no site da Dell não tem... Como faço para reestabelecer o acesso do skype a câmera?

Obrigado.

Eduardo.

3 Mensagens

17 de agosto de 2013 12:00

...esqueci de mencionar: tenho um XPS 15 (L502x)...

265 Mensagens

7 de setembro de 2013 13:00

DuSantos,

Para baixar o dell webcam central acesse o site abaixo usando o navegador internet explorer, cadastre-se e baixe o driver:

https://smartsource.dell.com/Web/Welcome.aspx?ReturnUrl=%2fweb%2fmain.aspx

Não é necessário instalar o driver de sua webcam, o próprio sistema instala o driver automaticamente.

Para testar sua webcam utilize o site:

http://www.testmycam.com/

3 Mensagens

7 de setembro de 2013 14:00

Oi Lineu,

Não consigo achar o drive da WEBCAM ali. Entrando pela SERVICE TAG apenas aparecem sugestões de atualização de outros drives e quando digito na caixa buscar a unica opção disponível é um driver para Inspiron e WINXP (algo como Avatar Creator)

Você não teria um caminho específico para encontrar o drive no site?

att,

Eduardo.

1 Mensagem

26 de setembro de 2013 12:00

Boa tarde, estou apresentando um problema parecido, efetuei o diagnostico do site, e conta que não a problemas na minha cam, inclusive durante o diagnostico ela captura imagem normalmente, porém quando tento usa-la no skype ou facebook ela simplesmente nao carrega. já desistalei e reintalei os drives da cam e do skype, persistindo o erro, tenho um xps15 l502x

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