Meu XPS 12 não inicializa.

Boa tarde Rmmarinho;

Você chegou a verificar a ordem de boot na bios do seu equipamento?

1º Primeiramente, entre na Bios do equipamento pelo F2, no boot do seu equipamento.

2º Navegue até a aba Boot, na bios

Verifique as opções a seguir:

Verifique a lista boot priority. Você pode alterar a ordem da mesma selecionando a primeira opção listada, e selecionar o hard disk do seu equipamento.

Após alterar a opção, salve a mesma e saia da Bios.

Qualquer dúvida, estou a disposição

Meu sistema estava desta forma inicialmente no boot:

Add boot options            

> LEGANCY BOOT :

> UEFI BOOT:

Secure Boot    

Load legacy Option Rom        

Boot list Option                  

Add boot Option

Delete a boot Option

View boot Option properties

Após seguir o seu passo a passo o sistema não passou para a tela inicial do Window.

E informou os seguinte:

Nenhum dispositivo de arranque encontrado. Pressione qualquer tecla para reiniciar t

Por favor para que eu possa mostrar como está a minha tela seria necessário outra forma de contato ,pois este sistema não permite que eu possa incluir a imagem da tela ,levando assim mais tempo para o retorno.

Solicito um e-mail para contato mais direto .

Att:

RMMARINHO

Boa noite RMMARINHO;

Infelizmente, não tenho como seguir nenhum atendimento diretamente por email com você. Você já tentou o contato com o suporte técnico via fone para verificar as configurações da bios?

Acredito que a forma com que você apresentou as informações da bios, estão também de certa forma confusas.

Se o teste de diagnóstico passou sem problemas, existe grande possibilidade do problema se encontrar no boot order ainda.

Seria de mais efetividade, entrar em contato com o suporte para verificarmos de perto com você o problema.

Qualquer dúvida, estou a disposição