Mensagens de Bateria desabilitada ao Iniciar o Computador

Olá Adeílson,

Tive o mesmo problema com meu XPS 15L521X, e andei por alguns foruns na internet procurando solução. Posso compartilhar com você as informações que encontrei.

No meu caso, aparece a mensagem quando o laptop é iniciado, e o ícone da bateria fica piscando em ciclos: 4 vezes na cor laranja e 1 vez branca. Além disso, a bateria não está carregando.

Sinto informar que normalmente isso é sinal de que a bateria se esgotou, e precisará ser substituída. Mas antes de comprar outra, você pode tentar algumas providências.

Em um forum da Dell americana, o técnico do fabricante sugere verificar previamente se o problema não está no carregador, ou no próprio laptop.

Comece por checar o BIOS. Quando iniciar a máquina e aparecer aquela tal mensagem, tecle F2, e procure a opção "AC adapter warnings". Se estiver "disabled", mude para "enable", e salve a alteração ao sair. Se houver algum problema com o carregador, deverão aparecer mensagens de erro a respeito.

Se o carregador estiver OK, você deve desligar o laptop, tirar a bateria, e esperar por mais ou menos uma hora. Depois volte com a bateria, ligue o laptop, e veja se a mensagem continua. Ele diz que, se a sua bateria estiver funcionando, e você puder trabalhar só com ela (sem conectar o adaptador), deve deixá-la descarregar por completo, e então recarregá-la, para ver se o problema desaparece. No meu caso, eu não fiz isso, porque a minha bateria não está carregando, e porque tem alguns críticos que dizem que a bateria de Lion não pode ser descarregada totalmente.

Eu vi também algumas sugestões do blogueiro Omkar Bhagat a respeito. Ele diz que essa mensagem pode ocorrer por superaquecimento da bateria e do computador. Se você estiver usando a máquina por muito tempo para jogos pesados, por exemplo, isso vai acontecer. Nesse caso, ele faz as seguintes sugestões:

1 - Se a bateria estiver carregada quando o problema aparecer, então desconecte o carregador. O ícone da bateria vai continuar a piscar. Se a máquina estiver fria, continue a trabalhar normalmente, ignorando o pisca-pisca do ícone, porque em algum momento ele vai parar. Mas se o laptop estiver quente, desligue e deixe esfriar. Quando a temperatura estiver normalizada, ligue o laptop e use normalmente.

2 - Se a carga da bateria estiver baixa no momento da falha, então tentar carregá-la não vai ajudar, porque ela não pega carga. Neste caso, você deve desligar o laptop e deixá-lo esfriar por algumas horas, antes de tentar novamente.

3 - Se o seu laptop está frio, a ainda assim a bateria não carrega, então tente de novo depois de algumas horas, ou mesmo um dia. Se mesmo assim ela não carregar, então ela deve ser substituída.

Você ainda pode tentar a limpeza dos contatos da bateria com um pincel, porque o pó pode prejudicar.

Eu já fiz tudo isso, e nada deu certo. Portanto, devo trocar a bateria. A Dell não está mais vendendo essa peça, e indica o parceiro certificado deles, a empresa Hardlink.

Acontece que essa empresa também não tem a bateria, e vou tentar comprar no mercado. Ela custa em torno de R$200,00.

Bom, espero ter ajudado.  Boa sorte.

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