Não Resolvido
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11 de fevereiro de 2015 04:00
Linha horizontal na tela do notebook XPS 14 L401X
Bom dia tenho um notebook XPS 14 L401X e ontem estava utilizando normalmente quando do nada apareceu um linha pontilhada na horizontal da tela um pouco acima da metade da tela, tentei reiniciar o, desligar o notebook, porem a mesma continua, gostaria de saber se esse erro é na tela lcd, e se é necessário fazer a troca do mesmo.
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cristiano_souza
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11 de fevereiro de 2015 10:00
Boa tarde!
Podemos fazer 2 testes para tentarmos identificar o que pode está com problema:
http://dell.to/11h9c4H
E depois o : Por favor ligue o computador e logo em seguida pressione repetidas vezes a tecla F12.Nas opções exibidas, escolha DIAGNOSTICS e pressione ENTER.Anote qualquer código ou mensagem que venha a ser apresentada.
Me informe se a linha continuou ou não.