Leitor de DVD

Olá givso :emotion-2:, tudo bem contigo?

Acredito que possa ser sim um problema de hardware, mas antes temos de nos certificar de que não trata-se de uma questão de software. Minha pergunta inicial é se ele abre e fecha sozinho, ou apenas abre?

Uma das validações de hardware, seria a remoção da unidade e reconectar, realizando assim um reseat do componente.

Caso o procedimento acima seja complexo, poderás também executar o auto teste de hardware no seu equipamento, para realizar basta ligar o computador e logo em seguida pressione repetidas vezes a tecla F12 .Nas opções exibidas, escolha DIAGNOSTICS e pressione ENTER e verifique se durante este teste o leitor irá abrir, para podermos ter mais tempo, realize o teste estendido de memória para verificar se o drive irá ocorrer, se não abrir sabemos que o problema está no Sistema. Daí tu poderás seguir as dicas abaixo:

Realize o download da ferramenta da Microsoft para solução de problemas com o leitor:
http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/pt

Experimente abrir o gerenciador de dispositivos e desabilitar o leitor para verificar se o mesmo continua abrindo. Também poderá remover o dispositivo na mesma tela, reinicializar a máquina e verificar se o problema é resolvido. Na tela abaixo usei um driver de USB para exemplo, mas basta apenas selecionar a unidade de CD/DVD para testes e realizar o mesmo processo.

Através do modelo listado ali no gerenciador, tu também poderás realizar uma atualização de firmware do drive, por sua conta em risco, na tentativa de resolver a dificuldade enfrentada.

Existem vírus que também podem produzir esse "fenômeno". Seria o caso, então, de se fazer um escaneamento completo no note com o antivírus atualizado, bem como ferramentas anti-malware, etc...

Espero ter te ajudado.

Amigo, Boa tarde!

Fiz uma varredura conforme você orientou e atualizei todos os drivers.

Acabou o problema.

Obrigado, abraço!