Não Resolvido
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28 de maio de 2014 12:00
L502X com Windows 8- Download Mcafee e Fn +F3 não desabilita o mouse
Boa tarde,
Recém adquiri uma licença para Windows 8 e instalei em meu XPS L502X, no geral ficou bem melhor do que com o Windows 7 Pro que veio com ele.
Ocorre que baixei todos os softwares e drivers disponíveis pro meu notebook (coloco a service tag no site e já vem tudo o que eu tenho que baixar mastigado). Ocorre que o Mcafee (que recebi uma licença de 3 anos na aquisição do notebook) não tem setup para Windows 8 no site, tentei instalar no modo de compatibilidade e não funcionou, alguém sabe onde baixo isso no site da Dell?
Outro problema é com o driver do touchpad, que só consegui o driver pra Windows 8 procurando nos fóruns da Dell, mesmo assim não funcionou a tecla de atalho pra desativar o touchpad (fn +f3), já desinstalei e instalei o driver, o dell quickset e nada...Alguém pode me ajudar nisso também?
DELL-Marlon J
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30 de maio de 2014 04:00
Mat3us,
Você pode efetuar o download do McAfee diretamente do site deles: https://home.mcafee.com/secure/protected/login.aspx?
Você pode utilizar o e-mail que você cadastrou no primeiro acesso ao equipamento e então efetuar o download.
Quanto ao touchpad, tente este driver: http://downloads-us.dell.com/FOLDER00800134M/2/Touchpad_Synaptics_W84_X10_A02_Setup-NVCD2_ZPE.exe
Este driver é para o Windows 8. Você está com o Windows 8 ou 8.1?
Mat3us
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31 de maio de 2014 14:00
Marlon,
Muito obrigado pela ajuda.
Baixei o Mcafee do site e funcionou perfeitamente.
Quanto ao driver, eu estou usando o Windows 8.1, pois recebi o upgrade gratuito da Microsoft.
Esse driver servirá para mim?
Após a atualização imaginei que o problema do mouse seria resolvido, mas não foi.
Muito obrigado
DELL-Marlon J
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2 de junho de 2014 06:00
Mat3us,
Sim, este driver deve funcionar normalmente para o Windows 8.1 também.