Inspiron 14z 5423 não entra na bios e esquenta demais durante o uso.

Olá, tenho um notebook Dell inspiron 14z 5423 e ele tem esquentado MUITO na área de cima do teclado perto do botão de ligar o aparelho, esquenta menos quando ativo o modo de economia de energia do Windows, mas ainda sim esquenta bastante e quando ligo no carregador ele esquenta mais ainda, tenho o notebook a 13 meses e ele não era assim, só de uns 3 meses pra cá que está assim, chega a incomodar bastante se usar por um longe tempo em cima da perna.

Lembrando que já até troquei a pasta térmica, pensando que era isso mas continuou a mesma coisa, pelo o que vi na placa mãe a área que mais esquenta é onde tem uns chips quase na beira da placa e não sei porque o cooler não passa por ali, para ajudar no resfriamento, gostaria de saber o porque disso, lembrando também que se eu coloco no modo equilibrado ou alto desempenho do Windows, fica impossível de usar o aparelho no colo.

E ainda tenho outro problema, normalmente uso o aparelho ligado a televisão pelo cabo hdmi, antes entrava na bios (apertando F2) tranquilamente, tanto conectado a tv, quanto sem estar conectado, mas agora não acontece mais isso, quando ligo conectado a tv e clico em F2 ele simplesmente fica numa tela preta e não sai disso, só se eu reiniciar. Gostaria de saber porque e se tem como vocês me ajudarem nessas duas questões.