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Não Resolvido

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1241

3 de agosto de 2013 16:00

Hdmi

Olá! Tenho um Inspiron N5110. Já atualizei  todos os drivers, bios, etc. Conectei via hdmi em vários projetores e tvs, aparece sem sinal, eu uso cabo hdmi 1.4 high speed, também testei com vários cabos para me certificar que não é o cabo o problema, e testei com outros notebooks e funcionou normalmente na tv. Gostaria de saber por que isso ocorre. Obrigado!

265 Mensagens

9 de agosto de 2013 10:00

Olá Alex,

Teste sua porta utilizando o driver correspondente a sua placa de video abaixo:

AMD radeon 7570m: http://bit.ly/1czYht3

Placa Intel HD 3000: http://bit.ly/14JdPb3

Placa Nvidia GT525: http://bit.ly/14dcUta

Placa AMD Radeon 6470/6630/6490: http://bit.ly/I2UReU

Caso não funcione,  verifiquei que o Senhor já atualizou a bios, caso a versão seja inferior a versão 11, atualize a bios do equipamento executando o arquivo abaixo em ambiente windows:

Bios versão A11: http://bit.ly/17cDNk3

Se não funcionar reinstale seu sistema operacional ou restaure-o da imagem de fábrica e teste o equipamento.

Caso nenhum dos procedimentos acima resolva o problema entre em contato com nosso suporte para demais testes.

265 Mensagens

9 de agosto de 2013 10:00

Olá Alex,

Teste sua porta utilizando o driver correspondente a sua placa de video abaixo:

AMD radeon 7570m: http://bit.ly/1czYht3

Placa Intel HD 3000: http://bit.ly/14JdPb3

Placa Nvidia GT525: http://bit.ly/14dcUta

Placa AMD Radeon 6470/6630/6490: http://bit.ly/I2UReU

Caso não funcione,  verifiquei que o Senhor já atualizou a bios, caso a versão seja inferior a versão 11, atualize a bios do equipamento executando o arquivo abaixo em ambiente windows:

Bios versão A11: http://bit.ly/17cDNk3

Se não funcionar reinstale seu sistema operacional ou restaure-o da imagem de fábrica e teste o equipamento.

Caso nenhum dos procedimentos acima resolva o problema entre em contato com nosso suporte para demais testes.

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