Não Resolvido
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1 Rookie
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693
23 de julho de 2019 15:00
Erro no Bluetooth
Boa noite. Tenho um notebook XPS. Atualmente fica aparecendo a mensagem "erro: não é possível iniciar o serviço de pilha Bluetooth". Os equipamentos ficam emparelhados mas não funcionam. Por exemplo, caixa de som fica emparelhada sem sair o som. Como corrigir?
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Ana Gauna
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23 de julho de 2019 17:00
Tem que na parte de baixo do notebook, ver qual é o modelo do notebook, e depois ir no site Dell no menu de suporte, digitar o modelo do seu notebook, e fazer o download do driver Bluetooth mais recente e instalar.
pmarcos6821
6 Professor
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6.3K Mensagens
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23 de julho de 2019 17:00
Tenta reinstalar o driver do bluetooth ou usar o driver genérico do windows instalando pelo gerenciador de dispositivos. Em ultimo caso se o bluetooth estiver com defeito existem os adaptadores usb - bluetooth externo que podem substituir nesse caso