Não Resolvido
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30 de julho de 2015 04:00
Dell XPS nâo inicializa. Tela preta com tracinho piscando
Meu Dell XPS 15 estava esquentando muito, ai resolvi abri-lo para limpar e trocar a pasta termica do processador e placa de video.
Porem ao religar nao consegui mais dar boot.
Entrei pelo Windows XP do hirens e rodou normal, mas o SO da maquina nao carrega, fica a tela preta com um tracinho piscando logo após a tela de logo da Dell carregar.
O que pode ser?
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GauchoDosPampas
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30 de julho de 2015 12:00
Olá,
Provavelmente o HD não esta sendo detectado, pode ser que o mesmo esta danificado ou o cabo do conector do HD não esta encaixado na placa mãe.
Para tentar solucionar, você pode efetuar um reset (Desconectar e conectar) para verificar se é um problema de encaixe ou não.
Após remover conecte o HD novamente conforme estava antes, e volte a ligar a maquina, caso problema persistir o HD esta em falha, faça um diagnóstico de hardware onde o HD sera testado, abaixo segue um passo a passo de como efetuar o diagnóstico:
http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/36/t/30265
Até mais!!