Dell XPS L502X Travamento com som metálico durante uso da placa de vídeo

Oi,
Eu tenho um XPS L502X, ele tem quase 3 anos. Até uns 3 meses atrás era o melhor computador do mundo, mas dali pra frente ele vem travando constantemente, A temperatura sobe muito. Assustado com o problema, visto que é um note com configurações fantásticas procurei soluções sozinho, e pra minha surpresa esse problema não é só meu. É só digitar no google XPS travando que aparece um milhão de fóruns e vídeos e fotos mostrando que o problema é de 100% dos donos de XPS, aqui mesmo no fórum da DELL é possível encontrar pessoas com o mesmo problema. Será que o problema é do usuário ou do fabricante? Espero que a DELL resolva meu problema e dos outros.

Aguardo resposta.