Não Resolvido
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13 de outubro de 2013 06:00
Dell XPS L502X lento desde ao inicializar!
Estou com um problema de lentidão extrema no meu Dell XPS 15, i7-2670QM 2.20, 8gb de ram, Nvidia GT 540M 2Gb, desde novo ele apresentava essas lentidões mas era algo que não me afetava, demora para inicializar mas os programas rodavam bem depois de um tempo, só que agora piorou de vez, atualizei ele para o Windows 8 naquela promoção e só piorou então fiz uma instalação limpa do próprio Windows 8, no inicio ficou muito bom, rápido para inicializar e para rodar os programas, só que começou a ficar lento e demorar para inicializar e os programas começaram a ficar lentos e ponto de quase parar, principalmente o AutoCad, então instalei a imagem que fiz quando o notebook veio, na primeira vez que ligou foi rápido, na segunda começou a ficar lento e da terceira vez demorou mais ainda.
Só para ter uma ideia, até aparecer a tela de "bem vindo" demora 1:15min, para aparecer a área de trabalho leva mais 1:05min e para poder utilizar sem dar erro no windows (parar de responder) leva mais 3:42min, e isso só com os programas originais de fabrica, totalizando 6:02min para inicializar! acredito que é muito tempo para somente ligar.
Atualizei os drivers, rodei os diagnósticos no F12 ao inicializar, rodei o PC Checkup e esta tudo normal.
Se alguém teve o mesmo problema, peço uma ajuda pois não sei mais oque fazer!
Obrigado a todos
Gean Soares
Bruno Tarenta
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13 de outubro de 2013 08:00
Aquele aplicativo da Dell costuma pesar um pouquinho, se tiver ele instalado, tenta desinstalar ele e veja o resultado...
*Dell Backup and Recovery
Obs: Seu note veio com disco mSata? Se veio seria interessante também conferir como está configurado isso.
geanms
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13 de outubro de 2013 16:00
Desinstalei ele e deu uma leve melhorada, o que me chama a atenção é que mesmo quando fiz uma instalação limpa ele foi ficando lento cada vez que ligava, sem instalar nenhum programa, isso me deixou desconfiado que poderia ser algum problema de hardware, só que passou em todos os testes.
Ele não veio com disco mSata.
Oque me deixa desapontado com o notebook é o fato de eu rodar os mesmos programas lisinhos nas mesmas versões em uma maquina dual core com 4gb de ram e uma placa geforce de 1gb bem simples.
Agradeço a dica e vou ir tentando achar alguma solução, pois uma maquina dessas tem que dar muito mais retorno senão não vale o investimento.
Obrigado!!
Bruno Tarenta
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13 de outubro de 2013 17:00
Se continuar assim mesmo com a imagem de fabrica zerada, sem nada instalado...
Liga para a Dell e cobra uma solução.
geanms
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29 de outubro de 2013 06:00
Ok, Obrigado Bruno, agradeço pela atenção....
Ontem fiz outro teste, limpei completamente o HD, apaguei o recovery, tudo, deixei limpo e fiz uma instalação do 7 zerada sem nenhuma partição original da Dell, ainda não instalei os drivers, vou fazer hoje mas aparentemente esta mais estável e mais rápido do que as outras vezes, não sei se aquelas partições tinham algum problema ou se influenciavam em alguma coisa, mas parece estar melhor, pois como havia dito, só o fato de ir ligando ele, sem instalar nada ele ia ficando lento a cada inicialização e isso não aconteceu.
Se der certo aviso, pois vi que vários outros usuários de XPS L502X tiveram muitos problemas de lentidão e poucos conseguiram resolver.
Espero que alguém do suporte da Dell se pronuncia também, não deixem seus usuários desamparados pois rodei todos os testes que são recomendados e nenhum apontou falha então o problema pode ser na imagem que criaram do windows com as partições de recovery e se não for nada disso, então tem erro de projeto ou alguma falha em hardware que não aparece nos testes.
Obrigado
Bruno Tarenta
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29 de outubro de 2013 06:00
Fico feliz em ter sido util...
Caso lhe ajude, fiz um tópico aqui no fórum com a instalação detalhada do Windows 8 utilizando o formato UEFI (o que vem de fábrica e é o mais atual):
http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/36/t/29638.aspx
*Sobre os drivers, recomendo atualizar seu Windows para a versão mais recente (Windows 8.1) e baixar os drivers no site da Dell (já tem versão disponível para o Windows 8.1).
Bruno Tarenta
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29 de outubro de 2013 06:00
Obs: Falei besteira, para o seu modelo a Dell ainda não disponibilizou os drivers para o Windows 8.1, portanto continue na versão 8 até sair os drivers corretos para não ter problemas de compatibilidade.
Jardel prill
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9 de fevereiro de 2022 05:00
Olá, o seu modelo era com teclado iluminando?
sugamer0206
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6 de maio de 2022 07:00
Olá @geanms , tudo bem?
Possivelmente seu HD está com problemas, veja essa explicação detalhada sobre o SSD que informo em outro forum (https://www.dell.com/community/Inspiron-Notebooks/Notebook-de-2TB-travando-com-100-de-uso-de-disco-produto-com/m-p/8048702#M68878), aconselho a procurar uma Assistência Técnica Dell especializada, para possivel troca do HD por SSD.
Att,
Sugamer0206