Não Resolvido
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27 de abril de 2014 18:00
Dell XPS 15 L502x
Olá pessoal, moderação...
Então, como todos sabem o xps 15 ta sim dando problemas, mas como não eu sei que não vai ser tão fácil e nem rápido, vou fazer a manutenção completa do meu xps...
http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/84/t/31602.aspx
Então... gostaria que vocês da Dell pelo menos me ajuda com isso... Poderiam me informar se vocês vendem, ou sabem onde eu posso adquirir esses itens do dissipador? ou algo para substitui-los?
(os que estão dentro dos quadrados vermelhos) os meus não estão em boas condições
e o nome disso é thermal pad? nem sei como fala...
Já o que ficava em contato com os processadores troquei por pasta termica MX4, no qual a temperatura reduziu drasticamente no processador intel, mas da placa de video não... então creio que é por causa delas... por isso gostaria de substitui-las todas as 6.
Aguardo resposta...
DELL-Marlon J
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28 de abril de 2014 07:00
LukasVJ,
O Thermal Pad seria um "adesivo" que inicialmente vai no dissipador que tem a mesma função da pasta térmica.
Acredito que podemos chamar estes pequenos itens de "Rubbers", porém desconheço um local onde você possa comprá-los separados do heatsink completo.
Acredito que uma substituição não faria muita diferença no aspecto de resfriamento, visto que eles apenas servem para manter uma pressão maior do dissipador na placa-mãe, sem danificá-la, como se fosse um "amortecedor".
LukasVJ
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28 de abril de 2014 10:00
e vocês vendem o kit completo novo há um preço acessível?
DELL-Marlon J
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28 de abril de 2014 10:00
Lukas,
A Dell não comercializa peças internas de equipamentos de forma "avulsa". Geralmente este tipo de peça é adquirida como parte de um serviço de reparo, então envolve também deslocamento técnico e garantia adicional da peça.
Acredito que na questão de valores, será mais fácil alguma informação diretamente com nosso suporte pelo 0800 970 3355. Caso seja uma peça que é possível vender separadamente, pode tentar o setor de vendas, mas acredito que não seja o caso :(