Não Resolvido
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4 de abril de 2018 16:00
Dell XPS 15 L502X reiniciando/desligando sozinho.
Boa noite, pessoal. Tudo certo?
Preciso de uma ajuda. Recentemente fiz algumas alterações no meu notebook, que adquiri em 2011. As alterações foram:
- Retirei o HD original e instalei um SSD Sandisk Plus de 120gb;
- Retirei o drive de dvd e no lugar eu coloquei um drive caddy para poder encaixar o antigo HD, e o deixei apenas para armazenar dados mais pesados;
- Inseri mais um pente de 4gb de memória ram, que somado aos 4gb que vieram de fábrica, totalizou 8gb.
Acontece que, de uns dias pra cá, assim que eu desligo o notebook, ele simplesmente liga sozinho sem eu apertar o botão power. As vezes estou mexendo nele e ele desliga sozinho. O que pode estar acontecendo?
Eu ainda não fiz a atualização dos drivers, será que pode ser isso?
O ar que sai do cooler está saindo um pouco quente, mas isso já acontecia antes de eu fazer as alterações e nem por isso ele desligava/reiniciava sozinho. Pensei em abrir o notebook para limpar o cooler e talvez até colocar uma pasta térmica no processador, mas pra chegar no cooler dá muito trabalho.
Alguém tem uma noção do que pode estar acontecendo?
Agradeço desde já!
LuccaSantucci
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25 de junho de 2018 05:00
Amigo,
O meu XPS L502X também desliga do nada. Na verdade, ele suspende só. Não desliga por completo.
Não sei se você já resolveu o seu, mas o meu aconteceu isso depois que eu abri pra fazer uma limpeza, que incluiu limpeza do processador e dissipador de calor e pasta térmica nova.
Usei numa boa por dois dias. Hoje fui ligar e ele não ligava. Abri o painel superior e vi que o cabo do botão power estava com mal contato. Arrumei e ele voltou a ligar, mas apareceu esse problema aí de suspender do nada.
Inclusive, depois que liga, ele já abre o gerenciador de tarefas, 100% de uso do disco sem nada sendo usado (a tarefa mais pesada tem 0,01Mb rs) e fica nessa de suspender e voltar sozinho.
Se puder ajudar, agradeço.
pmarcos6821
6 Professor
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25 de junho de 2018 07:00
Desligar sozinho pode ser problema de superaquecimento ou defeito na memória, processador ou chipset
Ayrton22
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17 de setembro de 2019 15:00