Não Resolvido
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1221
8 de junho de 2015 07:00
Dell XPS 15 hiberna repetidamente
Pessoal,
Tenho um Dell XPS 15 l502x e DO NADA, ao acordar e levantar a aba dele (já estava ligado em modo hibernação), ele apaga e liga as luzes repetidamente do teclado e entra em hibernação de 3 em 3 seg. O problema é muito esquisito. Ao desligar, e ligar de novo, o botão do power tem que ser apertado umas 10x até ligar o notebook, e assim que liga, ele hiberna repetidamente ligando e desligando a tela e voltando pra tela de login do windows, em um instante, apaga a tela e hiberna de novo e assim fica pelo tempo que se deixar ali. Não é o cooler, nem sistema, nem hd.... o que será?
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cristiano_souza
512 Mensagens
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9 de junho de 2015 11:00
Boa tarde!
Poderia fazer o teste pelo F12: Por favor ligue o computador e logo em seguida pressione repetidas vezes a tecla F12.Nas opções exibidas, escolha DIAGNOSTICS e pressione ENTER.Anote qualquer código ou mensagem que venha a ser apresentada.
Pode atualizar o drive de video e BIOS no site da Dell:Aqui
Ainda pode fazer o teste de desativar a hibernação para ver se para de acontecer o problema : Aqui
Me informe se resolveu o problema.
tonicus
2 Mensagens
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29 de outubro de 2018 19:00
Estou com o mesmo problema relatado.Houve alguma solução para o seu problema?
pmarcos6821
6 Professor
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6.3K Mensagens
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29 de outubro de 2018 20:00
Tenta rodar um pendrive do Linux. Se o sistema permanecer ativo com o pendrive é problema no windows, especialmente driver de vídeo, driver de chipset e power management. Se hibernar repentinamente até com o pendrive pode ser problema na placa