Dell XPS 13 9360 - Monitor "apaga" durante carregamento do windows

Quando tento ligar meu notebook aparece a tela preta com o logo da Dell por uma fração de segundo e depois a tela fica preta e, após alguns segundos, toca o som como se tivesse iniciado o windows, porém com a tela preta. 

O que pode estar acontecendo?

Outro detalhe é que quando a tela apaga após aparecer o logo da Dell, se eu apertar fn+f12 o logo da Dell aparece novamente, porém mesmo assim não carrega o windows.