Não Resolvido
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18 de fevereiro de 2018 17:00
bateria e BIOS XPS L502x
Boa noite!
A bateria de meu dell xps 15 L502X não carrega mais. Aparece a mensagem "conectada, mas sem carregar".
Tentei atualizar a BIOS porem sem sucesso, visto que a bateria esta totalmente descarregada.
Abaixo relatório da bateria conforme orientação de outro tópico (energy-report.html).
Aguardo retorno.
Ricardo Borges
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DELL-Ananda S
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20 de fevereiro de 2018 12:00
Oi, Ricardo!
O seu reporte acabou não sendo anexado, mas para atualizar o BIOS quando você estiver sem bateria, siga o procedimento desse artigo: http://dell.to/2sH4p2r
Esse vídeo também pode te auxiliar com a falha de carregamento da bateria:
rhbb
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24 de fevereiro de 2018 08:00
Boa tarde,
tenho o mesmo problema, mesmo em ambiente CMD.
Não consigo atualizar com menos de 10% de carga na bateria.
Como posso resolver isso?
Qual o procedimento para anexar imagens e log`s neste ambiente?
fico no aguardo.
Obrigado
Ricardo
DELL-Ananda S
Moderator
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26 de fevereiro de 2018 09:00
Essa thread no fórum de Vostro tem algumas informações adicionais sobre a atualização do BIOS através do prompt de comando: http://dell.to/2BUlDwu
Para anexar um arquivo, vá na opção de resposta e embaixo da caixa de texto tem um botão chamado Chose File. A partir dele que você anexa arquivos.