Iniciar uma nova conversa

Não Resolvido

Esta postagem tem mais de 5 anos

R

1280

18 de fevereiro de 2018 17:00

bateria e BIOS XPS L502x

Boa  noite!

A bateria de meu dell xps 15 L502X não carrega mais. Aparece a mensagem "conectada, mas sem carregar".

Tentei atualizar a BIOS porem sem sucesso, visto que a bateria esta totalmente descarregada.

Abaixo relatório da bateria conforme orientação de outro tópico (energy-report.html).

Aguardo retorno.

Ricardo Borges

Moderator

 • 

3.3K Mensagens

20 de fevereiro de 2018 12:00

Oi, Ricardo!

O seu reporte acabou não sendo anexado, mas para atualizar o BIOS quando você estiver sem bateria, siga o procedimento desse artigo: http://dell.to/2sH4p2r

Esse vídeo também pode te auxiliar com a falha de carregamento da bateria:

 

2 Mensagens

24 de fevereiro de 2018 08:00

Boa tarde,

tenho o mesmo problema, mesmo em ambiente CMD.

Não consigo atualizar com menos de 10% de carga na bateria.

Como posso resolver isso?

Qual o procedimento para anexar imagens e log`s neste ambiente?

fico no aguardo.

Obrigado

Ricardo

Moderator

 • 

3.3K Mensagens

26 de fevereiro de 2018 09:00

Essa thread no fórum de Vostro tem algumas informações adicionais sobre a atualização do BIOS através do prompt de comando: http://dell.to/2BUlDwu

Para anexar um arquivo, vá na opção de resposta e embaixo da caixa de texto tem um botão chamado Chose File. A partir dele que você anexa arquivos.

Nenhum evento encontrado!

Top