BATERIA DELL R795X 90WH XPS L502X

Olá Cristiano,

para a compra de peças para a máquina, te indico entrar em contato com o setor de vendas da Dell pelo 0800 970 3355.

Oi...bom dia!

Comprei uma bateria nova para o meu XPS L502. A anterior está com duração de 45 min, a nova é de março/15. Todavia, a umas duas semanas começou a piscar, desliguei o note, tirei a bateria, realizei uma limpeza e a recoloquei, sem problemas. Na última sexta ocorreu de a bateria estar "conectada, mas não carregando". Fiz o mesmo procedimento, mas agora a luz está piscando intermitentemente. A bateria já está descarregada. O que faço? Espero obter ajuda, pois já tive muitos problemas com esta máquina.

Olá Gilmaap,

as vezes com uma simples atualização de Bios da máquina, resolve. Acesse http://www.dell.com.br/suporte  lá, você verá disponivel o link para update da versão mais recente de Bios.

Caso mesmo assim não resolva, você pode ver como fica o status do carregador na Bios. Verifique por "AC ADAPTER" e verifique se o carregador AC é reconhecido normalmente no setup.

Execute tambem, o diagnóstico da Dell pelo F12 para se certificar se não tem outras falhas de hardware: ligue o computador e logo em seguida pressione repetidas vezes a tecla F12. Nas opções exibidas, escolha DIAGNOSTICS e pressione ENTER. Anote qualquer código ou mensagem que venha a ser apresentada