Não Resolvido
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4 de agosto de 2014 10:00
Audio com defeito ultrabook inspiron 14z
O áudio no meu ultrabook está com defeito. Antes ele parava de funcionar e bastava que eu reiniciasse o computador que o áudio voltava. Agora nem reiniciando o áudio volta, como faço para consertar isso?
Já tentei até por no fone de ouvido e não adianta.. E o alto falante aparece como se estivesse funcionando, porém não está.
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DELL-Marlon J
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4 de agosto de 2014 10:00
LaisBTrindade,
O problema do áudio podemos resolver facilmente. Algumas atualizações foram lançadas pela Microsoft, que afetaram o funcionamento do áudio de vários equipamentos.
Podemos remover uma atualização seguindo estes passos: http://dell.to/1hQQo0G
Apenas devemos alterar o código da atualização informado no tutorial por este: KB2962407