Não Resolvido
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2 de junho de 2014 19:00
XPS NÃO DA TELA
Eu aperto o botão de inicialização e ele não liga, liga os Coolers e tudo, mas a tela não da sinal de vida. Ja tentei uma outra fonte e nada resolveu, se puder me ajudar, ficaria muito grato !
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DELL-Marlon J
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3 de junho de 2014 05:00
LenzGamer,
Qual o modelo do seu XPS?
Ele emite algum beep ao ser ligado?
Já testou as memórias? O ideal seria testar individualmente todos os pentes de memória em cada slot do computador, pois eles podem ser a causa mais provável neste caso.
acasca
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30 de junho de 2014 13:00
Estou com o mesmo problema!
O micro não emite nenhum beep, ele liga mas não aparece nada na tela.
Testei o monitor em outro micro e funcionou perfeitamente, mas no XPS não funciona!
Liguei com o monitor pelo cabo D-sub mas também não funcionou.
No monitor só aparece a mensagem "Gestão de energia" e depois a tela fica preta.
O pior é que minha garantia acabou e não consigo entrar em contato com o suporte!
DELL-Marlon J
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1 de julho de 2014 07:00
Acasca,
Você pode entrar em contato com nosso suporte pelo 0800 970 3355 de segunda à sexta-feira das 08h às 20h.