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M

649

29 de setembro de 2019 17:00

XPS 8920 - leitor de cartões deixou de funcionar

Boa noite.

Estive fazendo backups de cartões de memória e o leitor funcionou normalmente. Após uma pausa, quando retornei havia uma mensagem de atualização solicitando reiniciar o PC. Reiniciei-o e o leitor então parou de funcionar.

Desabilitei-o, voltei, nada. Desinstalei o dispositivo e o reinstalei novamente. Reiniciei o computador. Procurei drivers no site, mas não achei nenhum sobre leitor de cartões.

O que devo fazer? Viajo em dois dias e não terminei meus backups!

 

2 Mensagens

14 de dezembro de 2019 11:00

Alô, pessoal da Dell! Meu computador não está mais na garantia de suporte, porém o problema foi causado por uma atualização da Dell. Vocês deveriam dar uma ajuda! Não consigo usar o leitor de cartões!!!

 

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